Revista Lebret http://revistas.ustabuca.edu.co/index.php/LEBRET <p align="justify">La <strong>Revista Lebret</strong> es una publicación de carácter científico arbitrada por pares, editada anualmente por la División de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la Universidad Santo Tomás seccional Bucaramanga, Colombia..</p> Universidad Santo Tomás seccional Bucaramanga es-ES Revista Lebret 2145-5996 <p align="justify">"La difusión de la producción académica y científica que tiene la comunidad universitaria como parte de la misma, los destinatarios de la política editorial cuando publiquen obras con la editorial que por cualquier motivo no sean objeto de transferencia de derechos patrimoniales a la Universidad, en todo caso y por el solo hecho de la publicación conceden autorización expresa, gratuita, no exclusiva y permanente (por la duración legal del derecho patrimonial) a esta institución para la reproducción, distribución, comunicación pública de la correspondiente obra cuya titularidad posee. A cambio de tal autorización la Universidad se compromete a no hacer un uso comercial diferente del que se haya pactado para la edición concreta que da lugar a esta autorización (para cualquier uso comercial adicional la Universidad deberá llegar a un acuerdo expreso con el autor) y hacer el debido reconocimiento a los autores, indicar la fuente, los datos de la publicación de esta editorial acompañados del enlace a su página Web. La Universidad debe pactar con el autor su autorización expresa, para que el material pueda usarse extendido a los usuarios, mediante una licencia Creative Commons de reconocimiento no comercial-compartir igual (by-nc-sa)". Estatuto editorial. Universidad Santo Tomás. Seccional Bucaramanga.</p><strong>Licencia para la publicación de artículos</strong><p align="justify">El autor principal del artículo dispondrá de los Derechos Patrimoniales, para otorgar a la Universidad Santo Tomás, Seccional Bucaramanga autorización no exclusiva, limitada y gratuita sobre el mencionado artículo, para que, evaluado y aprobado sea publicado en la <strong>Revista Lebret</strong> en los siguientes términos:</p><ol><li><p align="justify"><!--1.--> El artículo mencionado es un documento inédito y original sobre el que se tienen los derechos de autor que permiten disponer de los mismos y en consecuencia otorgar esta autorización. En ese sentido el autor asume total responsabilidad por el contenido de su obra ante la <strong>Revista Lebret</strong>, la Universidad Santo Tomás Bucaramanga y ante terceros.</p></li><li><p align="justify"><!--2.--> A partir de la aprobación del tema por el Comité Editorial el autor desistirá de enviar el artículo a otras revistas. La versión que se remite será corregida de acuerdo con las sugerencias de los evaluadores, en caso contrario el autor justificará por escrito sus apreciaciones.</p></li><li><p align="justify"><!--3.--> La presente disposición de derechos patrimoniales, se hace en virtud de lo previsto en el artículo 12 de la Ley 23 de 1982, la cual consiste en autorizar a la Universidad Santo Tomás Bucaramanga, publicar el documento en la <strong>Revista Lebret</strong>, en el formato en que sea requerido (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) y de igual forma, incluir la obra en los índices y buscadores que estime necesarios para promover su difusión.</p></li><li><p align="justify"><!--4.--> Lo dispuesto por parte del autor en el presente documento, se hace a título gratuito, por lo tanto, renuncia a recibir emolumento alguno por la publicación, distribución, comunicación pública y cualquier otro uso que se haga en virtud de los términos fijados.</p></li><li><p align="justify"><!--5.--> La autorización otorgada estará vigente a partir de la fecha de aprobación de la inclusión del artículo en el volumen y número respectivo de la <strong>Revista Lebret</strong>. El artículo será incluido en la versión impresa de la revista y en la página web de la misma, cuyo link es <strong>http://revistas.ustabuca.edu.co/index.php/LEBRET/index</strong>, así como en las diferentes bases de datos e índices en que se encuentra indexada a la publicación.</p></li><li><p align="justify"><!--6.--> Los autores le permiten a la <strong>Revista Lebret</strong> publicar información personal en su versión impresa y digital, estos son: correo electrónico, estudios realizados y vinculación laboral.</p></li><li><p align="justify"><!--7.--> En caso de obras colectivas, quien firma actúa en nombre de los coautores, y debe haberles informado previamente los términos de esta autorización.</p></li><li><p align="justify"><!--8.--> Los autores manifiestan que han tenido en cuenta aspectos éticos en la publicación relacionados con corresponsabilidad en el aporte de los autores, objetividad y cientificidad en la obtención y análisis de la información.</p></li></ol> Editorial http://revistas.ustabuca.edu.co/index.php/LEBRET/article/view/2409 Edgar Javier Gómez Parada ##submission.copyrightStatement## 2020-07-08 2020-07-08 11 7 9 10.15332/rl.v0i11.2409 Empleo informal. Evolución teórica y criterios para su estimación derivados de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) http://revistas.ustabuca.edu.co/index.php/LEBRET/article/view/2410 <p>Este artículo tiene el objetivo de contribuir al análisis teórico del empleo informal y a la definición de criterios para su estimación. Las discusiones sobre la informalidad del trabajo y las propuestas para su medición en América Latina iniciadas en la década de los setenta se han modificado y extendido conforme se acentúan la flexibilidad y la precariedad laboral. La Organización Internacional del Trabajo (OIT) ha estudiado el concepto hasta proporcionar nuevos elementos para su comprensión y medición tanto en países desarrollados como en desarrollo. Aquí se analizan los primeros enfoques sobre el sector informal y la evolución teórico-estadística de la OIT para revelar dos rutas de medición del empleo informal que incluyen al empleo asalariado como categoría esencial del mercado de trabajo. Concluye que el concepto puede ser operativo para analizar y estimar las condiciones de ocupación en economías con distintos niveles de desarrollo.</p> Talina Contreras Dávila ##submission.copyrightStatement## 2020-07-08 2020-07-08 11 11 35 10.15332/rl.v0i11.2410 La empresa y los accidentes en el ámbito laboral. Caso de algunas empresas peruanas http://revistas.ustabuca.edu.co/index.php/LEBRET/article/view/2411 <p>La Seguridad y Salud en el Trabajo en el Perú: Ley No. 29786, promulgada en el 2011, se contradice con la importancia de la seguridad del trabajador en el trabajo, asumiendo que es quien genera el ingreso de las familias y asimismo es contribuyente tanto de la renta empresarial como, a nivel macro, del Producto Bruto Interno. Desde esa óptica, las empresas deben comportarse con liderazgo e idoneidad, asumiendo el cumplimiento de la ley e implementado ambientes laborales que prevengan y protejan de riesgos de accidentes en áreas laborales, con el fin de evitarlos o minimizarlos. En esta perspectiva, el artículo explora y describe bajo un enfoque cualitativo, si un grupo de empresas tiene un comportamiento idóneo en materia de seguridad en el trabajo. Los resultados obtenidos indican que los grupos de empresas evaluadas no asumen un comportamiento adecuado para tal finalidad.</p> Carlos Eduardo Armas Morales ##submission.copyrightStatement## 2020-07-08 2020-07-08 11 37 57 10.15332/rl.v0i11.2411 Impacto de la comunicación intercultural en la competitividad para las empresas de la industria cervecera en Ciudad Juárez http://revistas.ustabuca.edu.co/index.php/LEBRET/article/view/2412 <p>El artículo deriva de un estudio basado en la relación entre la comunicación intercultural y la competitividad en la industria cervecera, escrito bajo distintas perspectivas, tanto a nivel empresarial como a nivel cliente, para ofrecer un panorama de la relación constituida por elementos culturales, comunicativos y competitivos, con el objetivo de identificar la influencia de la comunicación intercultural para la competitividad. El trabajo se basa en un método cuantitativo con un enfoque descriptivo, correlacional y parte de la generación de nuevos factores para aumentar la competitividad de las organizaciones, que plantean un nuevo horizonte de soluciones. Los resultados muestran opiniones inversas para la sensibilidad a las actitudes y cambios en las necesidades de los clientes, resultando interesante que los valores culturales de una determinada población son conocimiento esencial para las empresas al enviar mensajes a sus clientes potenciales, además de resultar significativo el uso de estos valores para la producción de nuevos diseños de sus productos. Actualmente, la percepción de la relación entre la comunicación intercultural y la competitividad resulta ser interesante y es evidente que en la industria cervecera es fuerte.</p> Patricia Ramos Rubio Héctor Francisco Holguín Villalobos ##submission.copyrightStatement## 2020-07-08 2020-07-08 11 59 77 10.15332/rl.v0i11.2412 Factores que inciden en el nivel de bienestar en una empresa de productos farmacéuticos http://revistas.ustabuca.edu.co/index.php/LEBRET/article/view/2413 <p>El presente trabajo tiene como objetivo analizar los factores que intervienen en los niveles de bienestar psicológico en colaboradores de Productos Farmacéuticos de México, así como generar las diferentes propuestas de mejora en el bienestar psicológico dentro de la organización. Esta es una investigación de tipo correlacional, transversal y de campo, la población se compone de colaboradores del área de monitoreo de ensayos clínicos, se obtuvo una muestra de 130 colaboradores en donde se aplicó el Oxford Happiness Questionnaire (OHQ) a 82 mujeres y 48 hombres. Con los resultados obtenidos se identificó que el factor que correlaciona estadísticamente con los resultados del cuestionario es el consumo de ansiolíticos y antidepresivos, así como los grupos diana que presentan niveles más bajos de bienestar y las propuestas de mejora sobre la organización. Finalmente, el OHQ se podrá utilizar como un indicador de mejora del bienestar psicológico dentro de las organizaciones.</p> Pablo Fernando Monroy Ramírez Cesaire Chiatchoua ##submission.copyrightStatement## 2020-07-08 2020-07-08 11 79 104 10.15332/rl.v0i11.2413 Comercio intraindustrial de Santander con los países de la Alianza del Pacífico http://revistas.ustabuca.edu.co/index.php/LEBRET/article/view/2414 <p>El comercio intraindustrial es el flujo comercial en doble vía entre dos regiones dentro de una misma actividad industrial; identifica la complementariedad y competencia entre dos ofertas exportables. El trabajo determina el nivel del comercio intraindustrial del departamento de Santander, Colombia, con los países de la Alianza del Pacífico; para ello se hace el cálculo del índice de Grubel y Lloyd con una desagregación a 4 dígitos para partidas arancelarias entre los años 2013 - 2018 y se hace una valoración del nivel de dicho intercambio. Se incluyeron 112 partidas arancelarias consideradas relevantes por el valor exportado. Se encuentra comercio intraindustrial de Santander con los países de la Alianza en 22,3% de dichas partidas. Solo se presenta alta relevancia en una partida y relevancia media en 3, en ambos casos con México; en las demás partidas arancelarias donde se presenta comercio en doble vía el nivel es bajo.</p> Edgar Javier Gómez Parada Leonardo Javier Caraballo Leidy Dayanna Peña Hernández ##submission.copyrightStatement## 2020-07-08 2020-07-08 11 105 122 10.15332/rl.v0i11.2414 La satisfacción de los usuarios afiliados al sistema de salud en la ciudad de Ibagué, Colombia http://revistas.ustabuca.edu.co/index.php/LEBRET/article/view/2415 <p>Este artículo presenta un análisis sobre la percepción de los usuarios de los servicios de salud en Ibagué, Colombia. El marco teórico se basa en la teoría de sistemas y postulados sobre calidad y servicio. El estudio es descriptivo con enfoque cuantitativo. La población está constituida por los afiliados al sistema de salud en la ciudad y la muestra corresponde a 384 usuarios. El nivel de confianza para la muestra es del 95% y el margen de error es del 5%. La información primaria se obtiene a través de una encuesta que contiene 5 variables: comunicación, oportunidad, profesionalismo, infraestructura y eficiencia. Los resultados muestran que el 44.5% de los usuarios están satisfechos con los servicios de salud y el 29% no están satisfechos. Finalmente, se concluye que las principales fallas que los usuarios perciben están en comunicación, infraestructura, humanización y tiempo de espera.</p> Mario Samuel Rodríguez Barrero Aracelly Buitrago Mejía Nubia Varón Triana Ramiro Quintero García ##submission.copyrightStatement## 2020-07-08 2020-07-08 11 123–147 123–147 10.15332/rl.v0i11.2415 El control interno en las Corporaciones Autónomas Regionales y el aseguramiento de la sostenibilidad con recursos fiscales http://revistas.ustabuca.edu.co/index.php/LEBRET/article/view/2416 <p>Este artículo expone un análisis sobre el control interno en la autoridad ambiental, que en regiones específicas y departamentos de Colombia atañe a las Corporaciones Autónomas Regionales (CAR). Estas son responsables de la ejecución y control de la política ambiental para la sostenibilidad, por lo cual hacen uso de importantes recursos fiscales. Está basado en una revisión documental y una entrevista semiestructurada a un funcionario de la Contraloría General de la Nación. La urgencia de avanzar en la sostenibilidad ambiental ante los problemas que dificultan el bienestar futuro y el uso de un importante presupuesto reservado a la política ambiental, pero con carencia de herramientas idóneas para la medición de cambios ambientales y sus efectos socioeconómicos, resulta fundamental para analizar el control aplicado al manejo de recursos fiscales en el aseguramiento de la sostenibilidad ambiental, y con ello sentar bases para el uso eficiente de dineros de origen fiscal.</p> Rocío Ariza Barajas Angie Lucero Villamizar Vásquez María Ana Martina Chía Suárez ##submission.copyrightStatement## 2020-07-08 2020-07-08 11 149–176 149–176 10.15332/rl.v0i11.2416 Reacciones de la economía colombiana a choques en los precios del petróleo (2009-2018): un enfoque SVAR http://revistas.ustabuca.edu.co/index.php/LEBRET/article/view/2417 <p>El presente trabajo tiene el objetivo de cuantificar y analizar las respuestas del crecimiento económico, la inflación y el tipo de cambio real ante choques en los precios del petróleo para Colombia en el periodo 2009-2018. Por medio de un VAR estructural, y en el soporte teórico de un conjunto de restricciones sobre el desempeño de la economía del país, se cuantifican las distintas funciones ‘impulso-respuesta’ que permiten dilucidar la reacción serial de la economía hacia el sector petrolero mediante choques en la cotización internacional Brent del petróleo. Los resultados muestran que los precios del petróleo afectan al crecimiento económico y al tipo de cambio real en el periodo de análisis, pero sus efectos son mayores sobre el tipo de cambio que sobre el crecimiento, que en concordancia con la literatura nacional se encuentra muy bajo. En un contexto de limitadas reservas de petróleo, los resultados del artículo proveen de información respecto a estrategias alternativas para que dichos impactos sean sustituidos por otros sectores de la economía, así como evaluar el trade-off existente entre el impacto ambiental y el crecimiento económico que podría generar estrategias como el fracking.</p> Guillermo David Hincapie Vélez ##submission.copyrightStatement## 2020-07-08 2020-07-08 11 177–193 177–193 10.15332/rl.v0i11.2417