Modelos para la identificación de stakeholders y su aplicación a la gestión de los pequeños abastecimientos comunitarios de agua
Resumen
Este es un trabajo de revisión sobre la teoría de stakeholders (actores, agentes o grupos de interés). El análisis de stakeholders resulta útil para la rendición de cuentas, la definición de la propuesta de creación de valor, el diseño de la estrategia, el desarrollo de las operaciones y en el fortalecimiento de la gobernabilidad, sin embargo, su operacionalización resulta difusa. Este trabajo describe críticamente los modelos clásicos y aplicados para identificar a los stakeholders, y formula recomendaciones para el mapeo de stakeholders especialmente en pequeñas organizaciones y como resultado del análisis se presenta un modelo para el mapa de actores de pequeños abastos de agua.
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