Delgado Moreno, F., & Díaz Ortiz, J. (2013). Estado actual de la filosofía “Seis Sigma” como herramienta de disminución de defectos en los procesos de producción de las empresas en Bucaramanga. ITECKNE, 7(2), 136-143. https://doi.org/https://doi.org/10.15332/iteckne.v7i2.2715